Lediga jobb som Processansvarig, ITIL i Halmstad

Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 105 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 10 000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss https://www.halmstad.se/intro

HighFive Innovationsarena ägs av Halmstads kommun och vårt uppdrag är att utveckla näringslivet i kommunen och Halland och verka för ett gott företagsklimat. HighFive finns till för de som vill starta eller utveckla ett företag i Halland. Vi erbjuder bland annat kvalificerad affärsutveckling i vår inkubatorprocess, mötesplats och en projektarena där vi driver flera utvecklingsprojekt i samarbete med Högskolan i Halmstad och andra aktörer inom det halländska innovationsstödsystemet. Att bidra till samhällsutveckling, hållbarhet och jämställdhet är en viktig del av HighFive.
I Halmstad har vi ett förhållningssätt som präglas av mod och nytänk och vi arbetar tillsammans för att göra skillnad för invånare, besökare och företagare genom bra service. HighFive finns lokalt, verkar regionalt, har ett nationellt ansvar och ett globalt perspektiv.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som AI-specialist förväntas du bidra med din expertis inom AI i våra olika innovationsprocesser, särskilt för företag i Halland. Ditt mål är att accelerera tillämpningen av AI i olika organisationer genom att förstå teknikens potential och kunna analysera data. Du kommer att fungera som den tekniska länken mellan andra experter eller forskare och vårt team samt företagen vi samarbetar med.

Vi strävar efter att vägleda företag genom att hjälpa dem att förstå deras behov och att säkerställa att de får rätt kompetens för att ta projekten vidare. Vi är det första steget mot att öka deras förståelse för AI och säkerställa att de insikter och resultat vi uppnår i våra projekt kan kommuniceras effektivt till dem som kommer att arbeta vidare med dem.


De övergripande ansvarsområdena för rollen inkluderar:
• Bidra med AI-expertis i teamet: Samarbeta med andra teammedlemmar och tillföra specialistkunskaper inom området för att stödja teamets arbete och mål.
• Utveckla nya projekt och idéer: Skapa och formulera nya projekt och idéer baserat på identifierade behov från företag och partners.
• Dataanalys och modellering: Genomföra analysarbete och modellering av data för att utveckla och utvärdera AI-lösningar och förslag.
• Omvärldsbevakning: Hålla sig kontinuerligt uppdaterad med de senaste trenderna, forskningen och utvecklingen inom AI och relaterade områden för att säkerställa att organisationen är på framkant med teknologin.
• Applikationsförståelse: Förstå hur AI-applikationer kan appliceras och användas i verkliga situationer för att effektivt möta behoven hos företag och partners.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med en god erfarenhet och expertis inom AI. Vi ser att du har minst fyra års praktisk erfarenhet inom AI och tror att du kommer från näringslivet eller akademins värld. Du har en bred förståelse för olika tillämpningar av AI-teknik tillsammans med goda språkkunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. Du som söker har en högskole/universitetsexamen inom Data Science, Computer Science eller annat relevant område bedömt som likvärdigt av arbetsgivaren.

Vi ser det som meriterande om du har studerat designorienterade kurser eller liknande och har erfarenhet av att arbeta med Python och GitHub. Erfarenhet av projektledning är också en fördel, liksom erfarenhet av entreprenörskap. Det är meriterande om du är doktorand eller har en doktorsexamen med forskningsbakgrund inom maskininlärning och AI. Vidare ser vi det som meriterande att ha arbetat med gränssnitt och ett designperspektiv.

Du har en stark problemlösningsförmåga som innebär att du kan analysera situationer noggrant för att identifiera logiska lösningar och förutse potentiella problem. Genom att prioritera utifrån övergripande strategier utvecklar du effektiva och genomförbara lösningar och kan snabbt anpassa dig till nya utmaningar baserat på din erfarenhet och kunskap.

Vidare är du skicklig på att förutse potentiella hinder och utveckla alternativa lösningar. Genom att integrera kort- och långsiktiga mål med helhetsbilden kan du hålla fokus på att uppnå önskade resultat och samordna resurser på ett effektivt sätt. Du har förmågan att förmedla information klart och tydligt, både muntligt och skriftligt, och är lyhörd för andras perspektiv och synpunkter. Genom att ge konstruktiv feedback och hantera frågor och problem direkt och öppet bidrar du till att skapa en positiv och produktiv kommunikationskultur. Slutligen är din kundfokus och servicekänsla avgörande för att uppnå och överträffa kundförväntningar. Du prioriterar kundnöjdhet och visar ett genuint intresse för att förstå och tillgodose företagens behov. Genom att vara tillgänglig, hjälpsam och proaktiv i att lösa företagens problem skapar du långsiktiga relationer och framgångsrika AI-lösningar.

ÖVRIGT
Information om tester:
Som ett steg i rekryteringsprocessen använder vi oss av tester i urvalet vilket gör det möjligt för oss att säkerställa en fördomsfri och rättvis process. Om du går vidare kommer du att få ett e-postmeddelande med tester att genomföra. Har du redan genomfört dessa tester kan du återanvända ditt resultat. Visa mindre

Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 105 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 10 000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss https://www.halmstad.se/intro

HighFive Innovationsarena ägs av Halmstads kommun och vårt uppdrag är att utveckla näringslivet i kommunen och Halland och verka för ett gott företagsklimat. HighFive finns till för de som vill starta eller utveckla ett företag i Halland. Vi erbjuder bland annat kvalificerad affärsutveckling i vår inkubatorprocess, mötesplats och en projektarena där vi driver flera utvecklingsprojekt i samarbete med Högskolan i Halmstad och andra aktörer inom det halländska innovationsstödsystemet. Att bidra till samhällsutveckling, hållbarhet och jämställdhet är en viktig del av HighFive.
I Halmstad har vi ett förhållningssätt som präglas av mod och nytänk och vi arbetar tillsammans för att göra skillnad för invånare, besökare och företagare genom bra service. HighFive finns lokalt, verkar regionalt, har ett nationellt ansvar och ett globalt perspektiv.



ARBETSUPPGIFTER
I rollen som AI-specialist förväntas du bidra med din expertis inom AI i våra olika innovationsprocesser, särskilt för företag i Halland. Ditt mål är att accelerera tillämpningen av AI i olika organisationer genom att förstå teknikens potential och kunna analysera data. Du kommer att fungera som den tekniska länken mellan andra experter eller forskare och vårt team samt företagen vi samarbetar med. Vi strävar efter att vägleda företag genom att hjälpa dem att förstå deras behov och att säkerställa att de får rätt kompetens för att ta projekten vidare. Vi är det första steget mot att öka deras förståelse för AI och säkerställa att de insikter och resultat vi uppnår i våra projekt kan kommuniceras effektivt till dem som kommer att arbeta vidare med dem.

De övergripande ansvarsområdena för rollen inkluderar:
Bidra med AI-expertis i teamet: Samarbeta med andra teammedlemmar och tillföra specialistkunskaper inom området för att stödja teamets arbete och mål.
Utveckla nya projekt och idéer: Skapa och formulera nya projekt och idéer baserat på identifierade behov från företag och partners.
Dataanalys och modellering: Genomföra analysarbete och modellering av data för att utveckla och utvärdera AI-lösningar och förslag.
Omvärldsbevakning: Hålla sig kontinuerligt uppdaterad med de senaste trenderna, forskningen och utvecklingen inom AI och relaterade områden för att säkerställa att organisationen är på framkant med teknologin.
Applikationsförståelse: Förstå hur AI-applikationer kan appliceras och användas i verkliga situationer för att effektivt möta behoven hos företag och partners.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med gedigen erfarenhet och expertis inom AI, vilket innefattar exempelvis en doktorsexamen inom antingen Data Science eller Computer Science eller motsvarande kunskapsnivå inom teknik, filosofi eller annat relevant område bedömt som likvärdigt av arbetsgivaren. Vi ser att du har minst fyra års praktisk erfarenhet inom AI, med arbete antingen inom näringslivet eller akademin, då gärna i samarbete med företag och partners. En bred förståelse för olika tillämpningar av AI-teknik är nödvändig, tillsammans med goda språkkunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.
Vi ser det som meriterande om du har deltagit i designorienterade kurser eller liknande och har erfarenhet av att arbeta med Python och GitHub. Erfarenhet av projektledning är också en fördel. Om du har en koppling mellan ditt doktorandarbete och din yrkeserfarenhet, kommer även detta att ses som meriterande. Forskningsbakgrund inom maskininlärning och AI är också meriterande, liksom erfarenhet av entreprenörskap utöver akademiskt arbete. Att ha arbetat med gränssnitt och ett designperspektiv samt tillämpning av Deep Learning med artificiella nätverk är också meriterande.

Du har en stark problemlösningsförmåga som innebär att du kan analysera situationer noggrant för att identifiera logiska lösningar och förutse potentiella problem. Genom att prioritera utifrån övergripande strategier utvecklar du effektiva och genomförbara lösningar och kan snabbt anpassa dig till nya utmaningar baserat på din erfarenhet och kunskap.

Vidare är du skicklig på att förutse potentiella hinder och utveckla alternativa lösningar. Genom att integrera kort- och långsiktiga mål med helhetsbilden kan du hålla fokus på att uppnå önskade resultat och samordna resurser på ett effektivt sätt.
Du har förmågan att förmedla information klart och tydligt, både muntligt och skriftligt, och är lyhörd för andras perspektiv och synpunkter. Genom att ge konstruktiv feedback och hantera frågor och problem direkt och öppet bidrar du till att skapa en positiv och produktiv kommunikationskultur.
Slutligen är din kundfokus och servicementalitet avgörande för att uppnå och överträffa kundförväntningar. Du prioriterar kundnöjdhet och visar ett genuint intresse för att förstå och tillgodose företagens behov. Genom att vara tillgänglig, hjälpsam och proaktiv i att lösa företagens problem skapar du långsiktiga relationer och framgångsrika AI-lösningar.

ÖVRIGT
Information om tester:
Som ett steg i rekryteringsprocessen använder vi oss av tester i urvalet vilket gör det möjligt för oss att säkerställa en fördomsfri och rättvis process. Om du går vidare kommer du att få ett e-postmeddelande med tester att genomföra. Har du redan genomfört dessa tester kan du återanvända ditt resultat. Visa mindre

Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 100 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 9000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss https://www.halmstad.se/intro

Servicekontoret bidrar till en bättre vardag för kommunens invånare och verksamheter med tjänster inom bland annat måltider, fastighets- och verksamhetsservice, IT, fordon, personal- och löneadministration samt invånarvägledning.
Brinner du för att ge bra service? Välkommen till oss, en professionell organisation i ständig utveckling som arbetar aktivt med service och engagemang.

IT-service är en del av Servicekontoret och arbetar med kommunens IT verksamhet. Vi är därigenom en möjliggörare för verksamheternas digitala utveckling och en förutsättning för att verksamheterna ska kunna bedrivas på ett effektivt sätt. Alla medarbetare i kommunen använder IT-service tjänster, och indirekt alla invånare i kommunen. Vi samordnar, utvecklar, utbildar, förvaltar och automatiserar kommunen med hjälp av de möjligheter IT och digitalisering skapar. Vi jobbar aktivt och verksamhetsnära våra kunder samt driver en effektiv IT-verksamhet med hög servicenivå och kompetens.
Vi har internationellt etablerade processer för effektiv och kvalitetssäkrad IT, med en stabil och säker IT-miljö. Vi drar nytta av och bidrar i nationella och regionala projekt. IT-lösningar finns numera överallt i kommunens verksamheter, exempelvis hanterar man ca 35000 digitala verktyg, ca 40000 användarkonton och hundratals IT-system.
På IT-service arbetar vi inom tre områden vilka är: Användarstöd och digitalisering, Klient och applikation samt IT-infrastruktur.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du jobba som kundansvarig? Nu söker vi en ny kollega till vårt härliga team!

Som IT Kundansvarig är målet att jobba för 100% nöjd kund. IT-service kunder är användare och verksamheter inom hela Halmstads kommunkoncern. I ditt uppdrag vill vi att du motiverar och engagerar våra kunder till digitalisering och att du är nyfiken på ny teknik och hur digitalisering kan skapa värde för IT-service kunder.
Du kommer att ha en aktiv roll i IT-service process för att ta emot nya behov/utvecklingsärenden och deltar initialt i de första stegen vid en ny förfrågan från kund. I ditt uppdrag som kundansvarig arbetar du tillsammans med hela IT-service och resurserna varierar utifrån vad som händer hos dina kunder.
Vi söker dig som vill vara med och utveckla våra arbetssätt för att vi på ett ännu bättre sätt ska möta verksamheternas behov av IT, ny teknik och digitalisering. Vi letar efter dig som vill förbättra vår process för både leverans och uppföljning av våra tjänster.

KVALIFIKATIONER
Du som söker ska ha arbetat i kundnära roller så som försäljning och/eller affärsutveckling helst inom IT- eller tjänstesektorn. Vi ser att du har minst en gymnasieutbildning om du ska vara aktuell för en inköpartjänst och högskoleutbildning för kundansvarig. Du har ett genuint intresse samt en bred och generell kunskap om IT. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Det är viktigt att du tidigare arbetat i ett ärendebaserat systemstöd samt har goda kunskaper i både office och Microsoft 365.

Vi ser det som meriterande om du har:
• Erfarenhet av att arbeta utifrån ITIL:s ramverk
• Erfarenhet av processarbete och processförädling
• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, sälj, teknik eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer snarlik.
• Kunna hantera engelska i tal och skrift det underlättar bl.a. omvärldsbevakning

Vem är du?
Vi letar efter dig som är stjärna på relationer, du gillar samverkan och samarbete och du är alltid lyhörd för kundens behov.
Du sätter ett värde på god service och du tar ansvar för hela leveransen, från ax till limpa. Vi erbjuder ett flexibelt och fritt uppdrag som förutsätter att du har en egen god organisatorisk förmåga och att du kan manövrera i ett, emellanåt, komplext sammanhang. Du är affärsmässig, uppfinningsrik och känselspröten ute mot omvärlden. Du tvekar inte inför förändringar och kan anpassa ditt arbetssätt utifrån förutsättningarna.

ÖVRIGT
Tjänsten är säkerhetsklassad och en godkänd säkerhetsklassning är en förutsättning för anställning.

Som medarbetare hos oss delar och bidrar du till vår gemensamma arbetskultur. Den uttrycks i våra lönekriterier, se dem på https://tinyurl.se/4Nz
Vi är en hybrid arbetsplats och det finns möjlighet att delvis arbeta på distans.

Vi uppmuntrar till god hälsa och regelbunden rörelse. Halmstads kommun erbjuder ett friskvårdsbidrag till alla anställda.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Halmstads kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande använder vi e-rekrytering i Visma Recruit.

Vi undanber oss alla erbjudande om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

Vi söker en driven projektledare!



Arbetet

För kund i Halmstad letar vi nu efter en projektledare. Du kommer att utgå från kontoret i Halmstad men det kan förekomma dagsresor inom Halland för att följa upp och leda projekt. Området är IT och det är varierande storlek på uppdragen. Arbetet är förlagt på dagtid.



Profil

Som person är du driven, gillar att ha många bollar i luften och trivs med många kontaktytor. Vi tror att du har erfarenhet av projektledning och har du dessutom arbetat inom It-området är det meriterande. Krav för tjänsten är att du har körkort och att du behärskar svenska i tal och skrift.



Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag eller kontakta ansvarig rekryterare för mer information: eller 0734368105 Visa mindre