Lediga jobb som Bilskadereglerare i Halmstad

Hedin Bil-koncernen består av flera dotterbolag till Hedin Group. Genom våra dotterbolag bedriver vi försäljning och eftermarknad för motorbranschen. Vi brukar säga att vi har något för alla. Men egentligen är det ju bara en sak som är viktig: Vi har något för varje unik kund.
Att arbeta på Hedin Bil medför att vara en del av en tillväxtresa som vi vill att du ska vara med på. Du ska känna att du har inflytande att påverka både din egen och våra kunders möjligheter till framfart. Hedin Bil ska vara ett företag som ser dig och din potential att utvecklas och det ska självklart vara kul att arbeta med oss!
Om rollen
Som skadehandläggare/skadeberäknare i vår skadeverkstad är den centrala uppgiften att jobba med service, kundbemötande och rådgivning. I arbetsuppgifterna ingår att ta hand om kundbokningar såsom service och reparationer, göra skadebesiktningar och skadeberäkningar, boka och planera jobb till mekanikerna samt hantera betalningar av kunden. Du lämnar förslag på åtgärder samt priskalkyler och offerter till kund och försäkringsbolag. Det ingår i rollen att fördela inbokade arbeten till verkstaden på ett så effektivt sätt att avtalade leveranstider infrias till kunden.
Din profil
Vi behov av en skadehandläggare som har kunskap om bilar och bilreparationer. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete såsom mekaniker eller skadereparatör och har god förståelse för verkstadens alla processer. Fordonsteknisk utbildning och dokumenterad erfarenhet från bilbranschen är mycket meriterande. Ett krav är vana av att arbeta med telefon och dator som redskap, gärna med erfarenhet av affärssystemen Cabas, Cabplan och Kobra.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och du har inställningen att alltid se lösningar. Du strävar efter att skapa goda relationer med både kunder och medarbetare. Då arbetsuppgifterna är många samt innebär en del planering och administration är det viktigt att du kan prioritera och vara strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt.
B-Körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket både i tal och skrift.
Vi erbjuder
Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort och expansivt företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av våra värderingar trygghet, trovärdighet och tillgänglighet. Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottssemester, extra föräldralön och ett friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer om oss på vår hemsida www.hedinbil.se.
Anställningen är en tills vidare på heltid med sex månaders provanställning. Vi arbetar med både fast samt prestationsbaserad lön.  

Välkommen med din ansökan!
Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför din ansökan redan idag! Visa mindre

Vårt erbjudande
Länsförsäkringar Halland är lite annorlunda. Vi ägs nämligen av våra kunder. Varje gång vi har kontakt med en kund så pratar vi också med en av våra ägare. Det ställer lite högre krav än vanligt, men det är också det som gör det så roligt. Länsförsäkringar Halland ökar tryggheten för över100 000 Halländska kunder. Vi växer stadigt och blir samtidigt mer effektiva. En av våra medarbetare på vår avdelning Fordonsskador har fått ett nytt jobb inom bolaget och vi behöver nu en ersättare för henne.
Arbetsuppgifter
Som Skadereglerare inom Fordonsskadegruppen kommer du, främst över telefon, möta våra kunder som vill göra en anmälan när de råkat ut för en skada på sitt fordon. Din uppgift är sedan att fastställa orsaken till och omfattningen av skadan, samt tydligt och hjälpsamt informera hur försäkringen gäller.Tjänsten innebär mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor och gällande lagstiftning. Till din hjälp har du självklart dina engagerade kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra.
Vi erbjuder dig en tjänst med ett högt tempo i en stimulerande miljö där alla medarbetare syns och gör skillnad.
Kompetenser och erfarenhet
Du har en lämplig akademisk examen, till exempel juridik eller ekonomi. Eftersom tjänsten innebär mycket kundkommunikation är det viktigt att du är lyhörd och att du kan uttrycka dig enkelt i både tal och skrift. Ordning och reda samt struktur i arbetet och dokumentation är en förutsättning. Erfarenhet av kvalificerade kundmöten med dokumenterat gott resultat är en fördel. Behärskar du något språk utöver svenska och engelska så är det värdefullt för oss.
Personliga egenskaper
Vår förväntan på vår nästa medarbetare är att du är social och bidrar till ett gott samarbete i gruppen. Du har en utpräglad servicekänsla och en ambition att alltid lösa problem sett ur kundens synvinkel. Du är noggrann i dina skadeutredningar och driven så att du bidrar till gruppens gemensamma mål.Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person tar eget ansvar för såväl arbetsresultat som för eget lärande och utveckling. Du är anpassningsbar och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt. Det är naturligt för dig att kliva fram och ta en aktiv del i utvecklingen av vår kundservice.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på kontoret i Halmstad.
Länsförsäkringar värdesätter de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Eva Bengtsson, Chef Fordonsskador,035-15 10 58. Facklig representant är Thomas Lövgren, 035-15 10 82.
Din ansökan vill vi ha senast den 17 februari 2021. Visa mindre